開放服務網路（OSN）基礎設施的根基是業經驗證且高效能的 3Com® 路由器和交換器，確保安全且可靠的網路連接性。

3Com 路由器和交換器之內整合了一個以 Linux 為基礎的開放服務網路模組（Open Services Networking Module; OSN|M），以建立一個開放服務提供平台（service delivery platform），支援在其上執行多種以軟體為基礎的服務。

OSN 控制代理（OSN Control Agent; OSN|CA）嵌入在OSN模組，並緊密地整合方案。OSN|CA透過一個安全的入口網站（web portal）驅動，提供安全、服務配置與管理工具，包括一個流量控制引擎和機制，以便於執行升級、備份和多重單元安裝。這項先進軟體扮演關鍵的角色，維護高效率的應用派送和管理、安全存取網路交換和路由功能、以及先進失敗接管（failover）和容錯能力。

OSN 基礎設施的真正創新本質在於豐富且可延伸的軟體應用，它們在 OSN 基礎設施之上執行，提供新服務以強化商業營運與商機。以 Linux 為基礎之 OSN Module 的開放且彈性開發環境有助於鼓勵創新，而企業組織可以從廣大的開發者社群選擇並建置先進科技方案，包括：

• 獨立硬體和軟體開發者
• 開放來源開發者社群
• 內部應用開發者
• 3Com 工程師